Ein SB-Automat ermöglicht Kunden eine „Rund um die Uhr“-Nahversorgung. Hierbei erhalten lokale und regionale Händler und Direktvermarkter einen neuen Vertriebskanal für ihre Produkte. Neben der Versorgung mit Produkten des täglichen Bedarfs bieten manche SB-Automaten in Form eines Terminals Kunden auch die Möglichkeit, Stadt- und Geschenkgutscheine kontaktlos zu erwerben.