Digitalisierung zum Anfassen: Der „Smart Store“ in Esslingen

Vom 04. bis 08. Oktober 2021 konnten Interessierte „einen Blick in die Zukunft des Einkaufens“ werfen. Möglich war dies im Rahmen des sogenannten Smart Stores in Esslingen. An insgesamt zwei Locations WORK-IN-SHOP (Küferstraße 8) und Makers Inn (Küferstraße 46) wurde ein umfangreiches Vortrags- und Workshop-Programm, Infoinseln sowie verschiedenste Vorführungen geboten. 

Digitalisierungsprojekt „Online Handel(n) Esslingen/Plochingen“

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Digitalisierungsprojekt „Online Handel(n) Esslingen/Plochingen“

Der Smart Store ist dabei Teil des interkommunalen Digitalisierungsprojekts „Online Handel(n) Esslingen/Plochingen“, welches auf zwei Jahre (2020-2021) ausgelegt ist. Als Pilotprojekt durch den Verband Region Stuttgart gefördert, umfasst es neben der temporären Event- und Ausstellungsfläche „Smart Store“ auch einen Online-Präsenz-Check sowie verschiedene Beteiligungsformate wie Workshops, Seminare, Webinare und Digitalisierungs-Stammtische. Darüber hinaus werden Beratungs- und Coachingangebote zur Verfügung gestellt und das Online-Schaufenster Plochingen als digitale Plattform etabliert. Die Konzeption und das Projektmanagement liegt dabei bei der Esslinger Stadtmarketing & Tourismus GmbH, begleitet wird das Projekt durch die cima.digital der CIMA Beratung + Management GmbH. Ziel des Projektes ist es, insbesondere Händler und Dienstleister vor Ort bei ihrer eigenen Digitalstrategie zu unterstützen und so ihre digitale Sichtbarkeit zu erhöhen.

Der „Smart Store“

Dimitri Ravin von urban digital und Eva Gancarz, cima.digital
Dimitri Ravin (urban digital) und Eva Gancarz (cima.digital)

Der „Smart Store“ richtete sich insbesondere an Gewerbetreibende, Bürgerinnen und Bürger, Schulklassen, aber auch an die interessierte Öffentlichkeit. Jeder war dazu eingeladen sich kreativ, konstruktiv sowie kritisch mit der Digitalisierung des Einkaufens auseinanderzusetzen.

Gäste waren unter anderem Dimitri Ravin (urban digital), Andreas Haderlein (LOCAL COMMERCE ALLIANCE), der den Esslinger Smart Store mit organisiert und die Moderation der Schulklassen hauptverantwortlich übernommen hat, Holger Seidenschwarz (ibi research an der Universität Regensburg GmbH c/o Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel) und Eva Gancarz (cima.digital).

Weitere Aussteller und Referenten:

  • mapAds GmbH: Das Unternehmen ist auf automatisiertes, standortbezogenes Produkt-Marketing über YouTube, Google, Facebook und Instagram spezialisiert.
  • skinmade GmbH: Das deutsche Unternehmen nutzt künstliche Intelligenz um personalisierte Gesichtspflege herzustellen. Im „Smart Store“ wurde das neue Messgerät „Smart Mirror by skinmade“ vorgestellt.
  • Befeni GmbH: Befeni bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Hemden. Dabei setzt das Mode-Start-up auf die Kooperation mit stationären Geschäften.
  • Die Esslinger Zeitung stellte ihren Online-Shop „gut-es.de“ vor und beweist mit ihrem Slogan „Gutes aus der Region“ die Verträglichkeit von Lokalem und dem Internet.
  • Shopify Inernational Limited: Der Anbieter shopify bietet mit seinem neuen Kassensystem „Shopify POS“ eine neue Lösung, um den Online- mit dem stationären Handel besser zu verknüpfen.
  • Der Verlag NUSSBAUM Medien stellte seinen Online-Marktplatz „kaufinBW“ vor. Auf diesem präsentieren sich Gewerbetreibende aus ganz Baden-Württemberg.
  • svote UG: Das Start-up stellte sein Produkt „visito“, eine DSGVO-konforme Gästeerfassung, vor.
  • In Kooperation mit der Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen konnten Gewerbetreibende neue Lösungen für den Point of Sale entdecken und diese ausprobieren.
  • Die Avatimes GmbH demonstrierte mit ihrer „Live Video Shopping App (LVS-App)“, wie stationäre Einzelhändler live aus ihrem Geschäft ihre Produkte an Kunden ins Internet verkaufen können.
  • Das Stadtmarketing Plochingen e.V. gab Einblicke in das Online-Schaufenster „mein-Plochingen.de“, welches neben dem „Smart Store“ ebenfalls ein Baustein des Digitalisierungsprojekts „Online Handel(n) Esslingen/Plochingen“ war.

Online-Seminar am 12.11.2020: Reporting & Monitoring

Im Rahmen des Soforthilfe-Programms „Bayern hilft seinen Händlern“ findet am 12. November das Online-Seminar „Reporting & Monitoring – Zahlen digitaler Initiativen lesen, interpretieren und aufbereiten“ statt. Es richtet sich an Akteure aus Werbegemeinschaften, Citymanagement- und Stadtmarketingorganisationen.

In dieser Online-Veranstaltung erfahren Sie alles über die wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs) von digitalen City- oder Regionalinitiativen, wie Sie mit Internetnutzungsstatistiken umgehen und – nicht zuletzt – wo die Grenzen der Messbarkeit liegen.

Die radikale Messbarkeit ist eine Eigentümlicheit digitaler (City-)Initiativen, die analoge Veranstaltungen wie Märkte oder verkaufsoffene Sonntage nicht aufweisen – zumindest nicht „mit einem Klick“. Sowohl hinsichtlich notwendiger Zwischen- und Endberichte für Fördergeldgeber oder Projektträger als auch für die projektinterne Kommunikation mit den Teilnehmern ist ein Urteil über die Nutzung des jeweiligen Online-Angebots erfolgsentscheidend.

Referent: Andreas Haderlein, Leiter cima.digital

Stadtoptimisten versammeln sich am Lagerfeuer: cima Teil der bcsd Sommerakademie

Verknüpfte Unternehmen/Organisationen:cima.digital  •  Eva Gancarz  •  Andreas Haderlein

Vom 19. bis 27. August 2020 findet die erste digitale Sommerakademie der Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland (bcsd e.V.) statt. Unter dem Titel „Zeit für Stadtoptimisten“ treffen sich alle Interessierten am virtuellen Lagerfeuer und diskutieren darüber, was eine wirtschaftlich, sozial und ökologisch nachhaltige Stadt ausmacht – gerade auch vor dem Hintergrund der Auswirkungen der Covid-19-Pandemie. Teilnehmen können alle, die ihre Städte auch zukünftig krisenfest aufstellen wollen und die Lust haben, digitales Neuland zu betreten.

Vielfältige Inhalte, spannende Formate

Es erwarten Sie anregende Impulse und inspirierende Praxisbeispiele. Außerdem machen sich die Teilnehmer*innen gemeinsam auf die Suche nach ganzheitlichen Lösungen für komplexe Fragestellungen.

Zahlreiche Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch mit Stadtmarketingverantwortlichen aus dem gesamten Bundesgebiet sind gegeben. Internationale Verbandskolleg*innen berichten vom Umgang mit den Auswirkungen der Covid-19-Pandemie in Städten außerhalb Deutschlands. In der Kompetenzwerkstatt werden wichtige Methoden und Instrumente des Stadtmarketings vermittelt und in der „Interactive Blackbox by Ströer“ lassen sich in einem Design-Thinking-Prozess Lösungen und Ideen entwickeln.

Auch das Team der cima.digital ist mit Beiträgen vertreten. Im Rahmen der Kompetenzwerkstatt referieren Eva Gancarz und Andreas Haderlein zu folgenden Themen:

Mittwoch, 19. August

  • Local Loyalty: Wie Kundenbindung digital, lokal und nachhaltig gelingen kann (Eva Gancarz)

Freitag, 21. August

  • Lokale Online-Marktplätze: Vom Rettungsanker im Lockdown zum digitalen Fundament regionaler Wertschöpfung (Andreas Haderlein)

Montag, 24. August

  • Social Media: Mehr als nur Storytelling mit schönen Bildern – nachhaltige Umsetzung für dauerhaft mehr Reichweite (Eva Gancarz)

Die Teilnahme ist sowohl als Einzelbucher*in (69 € bcsd-Mitglieder, 89 € Nicht-Mitglieder) als auch als Organisation (129 € bcsd-Mitglieder, 199 € Nicht-Mitglieder) möglich.

www.stadtoptimisten.de

Veranstaltungstipps: Chemnitz und Heimat, VITAIL ’19 in Langenfeld

Nachdem im Januar Lozuka den diesjährigen Veranstaltungsreigen für Local-Commerce-Interessierte eröffnet hat, stehen für Februar und März zwei sehr unterschiedliche Formate und Themen zur Auswahl. VITAIL, die zweite, und die bcsd-Veranstaltung Deutscher Stadtmarketing. (mehr …)

Veranstaltungstipps für den Spätsommer und Herbst 2018: Stadtmarketingbörse, Internet World Congress, Rid Zukunftskongress und Smart Country Convention

Nach den Sommerferien ist „Schiffe versenken“ ist eine beliebte Spielart der Terminorganisation. Denn die Monate September, Oktober und November sind vollgespickt mit Kongress- und Branchenterminen. Hier vier Veranstaltungen, die Sie nicht verpassen sollten, wenn Ihnen die digitale Zukunft von Stadt, Region und Handel am Herzen liegt: (mehr …)

25 dänische Citymanager*innen auf Erkundungstour in der „Online City Wuppertal“

Verknüpfte Initiativen:Future City Langenfeld  •  Kiezkaufhaus (Wiesbaden) – EINGESTELLT  •  Lozuka in Siegen  •  Online City Wuppertal/F.O.R.U.M.
Verknüpfte Unternehmen/Organisationen:Atalanda GmbH  •  QDEGA Loyalty Solutions GmbH  •  Andreas Haderlein  •  Kiezkaufhaus Michael Volkmer  •  Lozuka GmbH

Am 10. April 2018 veranstaltete die Local Commerce Alliance (LCA) eine englischsprachige Podiumsdiskussion samt Besuche bei Händlern der „Online City Wuppertal“. In den Wuppertaler „Kontakthof“ in Elberfeld waren über 25 dänische Akteure aus Citymanagement-Organisationen und kommunalen bzw. digitalstrategischen Beratungsinstitutionen gekommen. Ein Kurzbericht zu den „Local Commerce Talks“.  (mehr …)

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